Técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar las funciones del personal de recepción y los procesos administrativos básicos de información, comunicación, y orientación en la venta directa.

Técnicas de proceso de venta y postventa para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de técnicas de proceso de venta y postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada.

Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, buscadores, social media y móvil, el alumno habrá adquirido los conocimientos para emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

Tienda virtual: Prestashop para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de tienda virtual: Prestashop, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para crear y mantener una tienda virtual basada en sistema Open Source, Prestashop, incluyendo la personalización de la misma, así como su implementación para atraer nuevos clientes, realizando promociones gratuitas y de pago del comercio.

Tráfico de mercancías por carretera para trabajadores/as en Guadasuar

Al finalizar el curso de tráfico de mercancías por carretera, adquirirás los conocimientos necesarios para organizar, planificar y gestionar la explotación del transporte de mercancías por carretera en el ámbito nacional, comunitario y/o internacional adecuando el servicio a la normativa vigente de transporte, y a las necesidades de los clientes, en el marco de los objetivos y procesos establecidos por la dirección de la empresa.

Trámites online con la Administración para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de trámites online con la administración, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para analizar los servicios on-line que ofrecen las administraciones y las medidas de seguridad que se deben tomar cuando se realizan los trámites a través de Internet.

Tutorización en teleformación para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curdo de tutorización en teleformación, el alumno habrá adquirido los conocimientos, destrezas y habilidades necesarios para poder tutorizar acciones formativas en la modalidad de teleformación.

Word. Nivel avanzado para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de Word. Nivel avanzado, adquirirás los conocimientos necesarios para elaborar documentos mediante la aplicación ofimática de procesador de textos; gestionar tablas, gráficos, organigramas y diagramas; crear referencias en los documentos; utilizar documentos maestros y macros; combinar correspondencia; trabajar con otras aplicaciones y distribuir documentos desde HTML.