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Access. Nivel avanzado
Adquirir conocimientos sobre las utilidades avanzadas de Microsoft Access y trabajar con campos, relaciones, importar, vincular y combinar correspondencia.
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Accidentes infant. previnfant “guía formativa para la rápida actuación en accidentes infantiles”
Realizar una correcta actuación de emergencia ante un accidente infantil, tanto en el entorno de casa como en el del colegio, y así poder evitar o minimizar la gravedad de los accidentes.
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Acompañamiento en la muerte (counselling)
Desarrollar las habilidades de trato más adecuadas en el acompañamiento del duelo.
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Acoso escolar
Adquirir las competencias y habilidades necesarias que permitan la prevención del
acoso escolar y la intervención ante situaciones concretas de bullying -
Acoso escolar
Adquirir las competencias y habilidades necesarias que permitan la prevención del
acoso escolar y la intervención ante situaciones concretas de bullying -
Acoso escolar y ciberbullying
Aprende a prevenir el acoso escolar y el ciberbullyng
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Acreditación docente para teleformación: formador/a online
Adquirir los conocimientos necesarios para impartir formación en la modalidad on line.
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Acreditación docente para teleformación: formador/a online
Adquirir los conocimientos necesarios para impartir formación en la modalidad on line.
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Acreditación docente para teleformación: formador/a online
Adquirir los conocimientos necesarios para impartir formación en la modalidad on line.
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Actividad comercial, calidad y fidelización de clientes
Utilizar de manera efectiva las herramientas para fidelizar a los clientes, usuarios/as y consumidores a nivel comercial y poder gestionar eficazmente las reclamaciones, evaluando las deficiencias internas de calidad de servicio, estableciendo un plan de mejora y siendo capaz de afrontar un plan de marketing relacional, encaminado todo a la fidelización de clientes.
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Actividades administrativas en la relación con el cliente
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
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Actividades administrativas en la relación con el cliente
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
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Actividades administrativas en la relación con el cliente (Módulo de prácticas profesionales no laborales)
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
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Actividades administrativas en la relación con el cliente (Ofimática, Grabación de datos y gestión de archivos)
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
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Actividades administrativas en la relación con el cliente (Técnicas de recepción y comunicación, operaciones administrativas comerciales y lengua extranjera)
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
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Actividades administrativas en la relación con el cliente.
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
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Actividades auxiliares de almacén
Realizar operaciones auxiliares de almacén, recepción, desconsolidación, ubicación básica, preparación y expedición de cargas y descargas, de forma coordinada o en equipo, bajo la supervisión de un responsable, siguiendo las instrucciones recibidas, y aplicando los procedimientos y equipos adecuados, en condiciones de productividad y respetando la normativa de seguridad, salud y prevención de riesgos.
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Actividades auxiliares de almacén
Realizar operaciones auxiliares de almacén, recepción, desconsolidación, ubicación básica, preparación y expedición de cargas y descargas, de forma coordinada o en equipo, bajo la supervisión de un responsable, siguiendo las instrucciones recibidas, y aplicando los procedimientos y equipos adecuados, en condiciones de productividad y respetando la normativa de seguridad, salud y prevención de riesgos.
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Actividades auxiliares de comercio
Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.
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Actividades auxiliares de comercio
Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.
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Actividades auxiliares de comercio
Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.
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Actividades Auxiliares de Comercio
Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.
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Actividades de educación en el tiempo libre infantil y juvenil
Organizar, dinamizar y evaluar actividades en el tiempo libre educativo infantil y juvenil.
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Actividades de educación en el tiempo libre infantil y juvenil
Organizar, dinamizar y evaluar actividades en el tiempo libre educativo infantil y juvenil.