SAP Bussiness intelligence para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de SAP Bussiness intelligence, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre los conceptos y procedimientos de SAP Bussiness Itelligence.

Seguridad informática y firma digital para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de seguridad informática y firma digital, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para conocer las diferencias entre firma electrónica y firma digital, conocer los distintos certificados existentes y las amenazas sobre la autenticidad de las firmas, conocer sistemas de seguridad informática en la empresa.

Selección de personal online para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de selección de personal online, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para gestionar y optimizar los procesos de selección a través de las nuevas herramientas y servicios on-line.

Servicio en restaurante y bares para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de servicio en restaurante y bares, el alumno habrá adquirido los fundamentos básicos para la atención a un cliente en un servicio de restaurante-bar desde la toma de la comanda hasta la facturación, cobro, y en su caso reclamaciones del servicio.

Social media marketing en comercio para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de social media marketing en comercio, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre web 2.0, Community Manager, posicionamiento natural SEO, marketing digital y herramientas de comunicación y publicidad 2.0.

Social selling para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de social selling, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para implementar una estrategia social media y optimizar la presencia de la marca en las diferentes plataformas, gestionando el marketing digital de cara a aumentar las ventas.

Técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar las funciones del personal de recepción y los procesos administrativos básicos de información, comunicación, y orientación en la venta directa.

Técnicas de poda para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de técnicas de poda, el alumno habrá adquirido los fundamentos básicos de las técnicas de poda, según la tipología de la planta a podar y el tipo de suelo, teniendo en cuenta la prevención de riesgos laborales.

Técnicas de proceso de venta y postventa para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de técnicas de proceso de venta y postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada.

Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, buscadores, social media y móvil, el alumno habrá adquirido los conocimientos para emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

Teleasistencia para trabajadores/as

Al finalizar le curso de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para aplicar las nuevas tendencias en innovación tecnología y organizativa en la atención a personas con dependencia.

Terapia del dolor para trabajadores/as

Al finalizar el curso de terapia del dolor, el alumno habrá adquirido los conocimientos para emplear los analgésicos y los fármacos utilizados como coadyuvantes en el tratamiento del dolor, así como dominar sus reacciones adversas, contraindicaciones y características diferenciales.