fbpx

¡Comparte este curso!

Gestión de tiendas

Objetivos

Al finalizar el curso de gestión de tiendas, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios, que permitan al encargado de tienda planificar la actividad administrativo-comercial y supervisar las tareas de venta, animación y aprovisionamiento del punto de venta, así como coordinar al personal del establecimiento.

Detalles

Información adicional

Ciudades

A Coruña, Álava, Albacete, Alicante, Almería, Ávila, Badajoz, Baleares, Barcelona, Burgos, Cáceres, Cádiz, Calatayud, Castellón, Ceuta, Ciudad Real, Córdoba, Cuenca, Gijón, Gipuzkoa, Girona, Granada, Guadalajara, Huelva, Huesca, Jaén, La Rioja, Las Palmas, León, Lleida, Lugo, Madrid, Málaga, Melilla, Murcia, Navarra, Ourense, Oviedo, Palencia, Ponferrada, Pontevedra, Salamanca, Santa Cruz de Tenerife, Santander, Segovia, Sevilla, Soria, Tarragona, Teruel, Toledo, Valencia, Valladolid, Vizcaya, Zamora, Zaragoza

Horas

100H

Modalidad

Presencial

Planes

Estatal Comercio

Temática

Comercio

Colectivos

Trabajadores/as

Comunidad Autónoma

Andalucia, Aragón, Asturias, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Ceuta, Comunidad Valenciana, Extremadura, Galicia, Islas Baleares, Islas Canarias, La Rioja, Madrid, Melilla, Navarra, País Vasco, Región de Murcia

Etiqueta

Marketing, comercio

Curso de gestión de tiendas

Con el curso de gestión de tiendas, adquirirás los conocimientos  necesarios, que permitan al encargado de tienda planificar la actividad administrativo-comercial y supervisar las tareas de venta, animación y aprovisionamiento del punto de venta, así como coordinar al personal del establecimiento.

1. INTRODUCCIÓN: GESTIÓN DE TIENDAS 2. ÁREA COMERCIAL
2.1. POLÍTICA COMERCIAL.
2.2. ÁREA GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN ECONÓMICA.
2.3. PLAN DE VENTAS.
2.4. CUENTA DE EXPLOTACIÓN.
2.5. BALANCE PROVISIONAL.
2.6. SISTEMAS INFORMÁTICOS.
3. ÁREA RECURSOS HUMANOS
3.1. LA FUNCIÓN DIRECTIVA DEL JEFE DE TIENDA.
3.2. MOTIVACIÓN DE LOS VENDEDORES.
4. ATENCIÓN AL CLIENTE
4.1. FORMACIÓN EN VENTA ASISTIDA.
4.2. EFICACIA COMERCIAL.
4.3. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN.
4.4. LA COMUNICACIÓN EN LA VENTA.
4.5. MÉTODOS DE VENTA.
4.6. EL ROL DEL VENDEDOR.
4.7. EL VENDEDOR DE COMERCIO.
4.8. EL PROCESO DE LA VENTA.
4.9. LA PREPARACIÓN Y LA INTRODUCCIÓN EN EL PROCESO DE LA VENTA.
4.10. TÉCNICA DE APOYO EN LA VENTA: FASE DE DESARROLLO.
4.11. TÉCNICA DE FINALIZACIÓN DEL PROCESO DE LA VENTA: CIERRE Y SEGUIMIENTO.
5. GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA
5.1. EL PUNTO DE VENTA Y SU IMAGEN.
5.2. ORGANIZACIÓN, CONTROL Y ANÁLISIS DE VENTAS.
5.3. MÁRGENES Y PRECIOS. 6. GESTIÓN DE COMPRAS
6.1. GESTIÓN DE STOCKS. 6.2. GESTIÓN DE VENTAS: ARQUEO DE CAJA.
6.3. SISTEMAS DE GESTIÓN INFORMATIZADA.
6.4. CONTROL DE LA GESTIÓN COMERCIAL.
7. MERCHANDISING: CONCEPTO Y TIPOS DE COMPRA
7.1. DISPOSICIÓN DEL PUNTO DE VENTA.
7.2. PERCEPCIÓN DE LOS COLORES.
7.3. ILUMINACIÓN.
8. INTERNET COMO CANAL DE VENTA
8.1. LAS RELACIONES COMERCIALES A TRAVÉS DE INTERNET.
8.2. UTILIDADES DE LOS SISTEMAS ON-LINE.
8.3. MODELOS DE COMERCIO A TRAVÉS DE INTERNET.
8.4. SERVIDORES ON-LINE.
8.5. EL INTERNAUTA COMO CLIENTE POTENCIAL Y REAL.
8.6. CRITERIOS COMERCIALES EN EL DISEÑO LAS PÁGINAS WEB.
8.7. TIENDAS VIRTUALES.
8.8. MEDIOS DE PAGO EN INTERNET.
9. CONFLICTOS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES

En GRUPO atu, nos preocupamos de que mejores tu empleabilidad. Descubre por que este curso es gratuito


Nivel 1:No se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje”

Información adicional

Ciudades

A Coruña, Álava, Albacete, Alicante, Almería, Ávila, Badajoz, Baleares, Barcelona, Burgos, Cáceres, Cádiz, Calatayud, Castellón, Ceuta, Ciudad Real, Córdoba, Cuenca, Gijón, Gipuzkoa, Girona, Granada, Guadalajara, Huelva, Huesca, Jaén, La Rioja, Las Palmas, León, Lleida, Lugo, Madrid, Málaga, Melilla, Murcia, Navarra, Ourense, Oviedo, Palencia, Ponferrada, Pontevedra, Salamanca, Santa Cruz de Tenerife, Santander, Segovia, Sevilla, Soria, Tarragona, Teruel, Toledo, Valencia, Valladolid, Vizcaya, Zamora, Zaragoza

Horas

100H

Modalidad

Presencial

Planes

Estatal Comercio

Temática

Comercio

Colectivos

Trabajadores/as

Comunidad Autónoma

Andalucia, Aragón, Asturias, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Ceuta, Comunidad Valenciana, Extremadura, Galicia, Islas Baleares, Islas Canarias, La Rioja, Madrid, Melilla, Navarra, País Vasco, Región de Murcia

Etiqueta

Marketing, comercio

¡Comparte este curso!

¡Déjanos tus datos y te informamos!

¡Déjanos tus datos y te informamos!

    Nombre*

    Email*

    Teléfono*


    Te llamamos
    close slider

      ¿Tienes alguna pregunta?


      Introduce tus datos y te llamamos gratis

      Menú