Acreditación docente para teleformación: formador/a online para trabajadores/as

Al finaliza el curso de acreditación docente para teleformación: formador/a online, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para impartir formación en la modalidad on line.

Actividades administrativas en la relación con el cliente en Oviedo

Al finalizar el curso de actividades administrativas en la relación con el cliente, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Atención sociosanitaria a personas dependientes con Alzheimer u otras demencias en instituciones sociales para trabajadores/as en Asturias

Al finalizar el curos de atención sociosanitaria a personas dependientes con Alzheimer u otras demencias en instituciones sociales, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para prestar atención sociosanitaria a personas dependientes enfermas de Alzheimer u otras demencias, así como aplicar el protocolo Covid’19 en instituciones sociales.

Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales para trabajadores/as

Al finalizar el curso de atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales, el alumno habrá adquirido los conocimientos para atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario en la institución donde se desarrolle su actuación, aplicando las estrategias diseñadas por el equipo interdisciplinar competente y los procedimientos para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.

Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales para trabajadores/as en Asturias

Al finalizar el curso de atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales, el alumno habrá adquirido los conocimientos para atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario en la institución donde se desarrolle su actuación, aplicando las estrategias diseñadas por el equipo interdisciplinar competente y los procedimientos para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.

Atención sociosanitaria a personas en el domicilio para trabajadores/as en Almería

Al finalizar el curso de atención sociosanitaria a personas en el domicilio, el alumno habrá adquirido los conocimientos para ayudar en el ámbito socio-sanitario en el domicilio a personas con especiales necesidades de salud física, psíquica y social, aplicando las estrategias y procedimientos más adecuados para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.

Atención sociosanitaria a personas en el domicilio para trabajadores/as en Asturias

Al finalizar el curso de atención sociosanitaria a personas en el domicilio, el alumno habrá adquirido los conocimientos para ayudar en el ámbito socio-sanitario en el domicilio a personas con especiales necesidades de salud física, psíquica y social, aplicando las estrategias y procedimientos más adecuados para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.

Atención y gestión de llamadas en un servicio de teleasistencia para trabajadores/as en Asturias

Al finalizar el curso de atención y gestión de llamadas en un servicio de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para establecer el proceso de atención de la primera llamada a un servicio de teleasistencia indicando la forma de verificar el funcionamiento del equipo y la exactitud de los datos del expediente.

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.

Ciberseguridad para usuarios para trabajadores/as

Al finalizar el curso de ciberseguridad para usuarios. la escucha activa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para valorar la necesidad de la gestión de la seguridad en las organizaciones. Conocer las principales amenazas a los sistemas de información e identificar las principales herramientas de seguridad y su aplicación en cada caso.

Comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico para trabajadores/as

Al finalizar el curso de comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico, el alumno habrá adquirido los conocimientos para analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario.

Comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles para trabajadores/as

Al finalizar el curso de comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.