Tecnologías para la comercialización y la gestión del cliente en la era post covid para trabajadores/as

Al finalizar el curso de tecnologías para la comercialización y la gestión del cliente en la era post covid, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para conocer las tecnologías y las herramientas digitales a nuestro alcance que permitan una mejor comercialización, distribución y venta de productos y servicios de alojamiento turístico a los clientes como alternativa a la nueva situación creada por la alerta sanitaria COVID-19.

16 personas estan viendo este curso ahora

SOLICITA INFORMACIÓN

Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.
Nombre
Consentimiento
Según lo dispuesto en la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, con el envío acepta la política de privacidad. Sus datos personales serán tratados e incorporados en la actividad de tratamiento “Atención a Contactos”, con la finalidad de gestionar lo solicitado por usted y legitimado por su consentimiento.

SOLICITA INFORMACIÓN

    Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.
    Nombre
    Consentimiento
    Según lo dispuesto en la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, con el envío acepta la política de privacidad. Sus datos personales serán tratados e incorporados en la actividad de tratamiento “Atención a Contactos”, con la finalidad de gestionar lo solicitado por usted y legitimado por su consentimiento.

    Curso de tecnologías para la comercialización y la gestión del cliente en la era post covid

    Con el curso de tecnologías para la comercialización y la gestión del cliente en la era post covid, adquirirás los conocimientos necesarios para conocer las tecnologías y las herramientas digitales a nuestro alcance que permitan una mejor comercialización, distribución y venta de productos y servicios de alojamiento turístico a los clientes como alternativa a la nueva situación creada por la alerta sanitaria COVID-19.

    1. LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA ERA POST COVID-19
    1.1 Detección de las barreras de comunicación generadas por la alerta sanitaria del COVID-19
    – Ventajas e inconvenientes
    – Nuevos hábitos y comportamientos
    1.2 Conocimiento de las nuevas tecnologías aplicadas a la venta de productos turísticos
    – Ventajas e inconvenientes
    – Recursos disponibles
    1.3 Utilización de las nuevas tecnologías en la atención al cliente
    – Sistemas de información en la empresa
    – Comercio entre empresas o B2B
    – La tecnología EDI de Intercambio de Datos Electrónicos
    – Soluciones CRM
    2. HERRAMIENTAS Y RECURSOS DISPONIBLES EN LA ERA POST COVID-19
    2.1 Conocimiento y aplicación de herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente – Redes sociales, blogs, wikis
    – Aulas virtuales, conferencias virtuales
    2.2 Conocimiento y utilización de las herramientas de venta a través de internet
    – Relaciones comerciales a través de internet: ventajas en la era post Covid-19
    – Las ventas por internet
    2.3 Conocimiento de las herramientas tecnológicas de atención al cliente
    – Correo electrónico
    – CHAT
    – Foros
    – Otras herramientas de venta y atención al cliente

    En GRUPO atu, nos preocupamos de que mejores tu empleabilidad. Descubre por que este curso es gratuito

    Temática

    Horas

    Modalidad

    Planes

    Estado laboral

    ,

    Comunidad Autónoma

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    Ciudades

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    ,

    CURSOS RELACIONADOS

    Solicita Información

    Déjanos tus datos y te informamos sobre los cursos que tenemos disponibles.

    SOLICITA INFORMACIÓN

      Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.
      Nombre
      Consentimiento
      Según lo dispuesto en la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, con el envío acepta la política de privacidad. Sus datos personales serán tratados e incorporados en la actividad de tratamiento “Atención a Contactos”, con la finalidad de gestionar lo solicitado por usted y legitimado por su consentimiento.