Procedimientos básicos en la atención al cliente y e-commerce para desempleados en Andalucía
Al finalizar el curso de procedimientos básicos en la atención al cliente y e-commerce, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para aplicar técnicas básicas de atención al cliente y venta en e-commerce, bajo supervisión, en tiendas online y comercio electrónico.
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Procedimientos básicos en la atención al cliente y e-commerce
Con el curso de procedimientos básicos en la atención al cliente y e-commerce, adquirirás los conocimientos necesarios para aplicar técnicas básicas de atención al cliente y venta en e-commerce, bajo supervisión, en tiendas online y comercio electrónico.
1. Contexto laboral
2. Atención al cliente
3. Tendencias en e-commerce
4. TIC en el sector comercial
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