Habilidades sociales: comunicación, inteligencia emocional y trabajo en equipo para trabajadores/as
Al finalizar el curso de habilidades sociales: comunicación, inteligencia emocional y trabajo en equipo, el alumno habrá adquirido los conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo y la negociación.
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Curso de habilidades sociales: comunicación, inteligencia emocional y trabajo en equipo
Con el curso habilidades sociales: comunicación, inteligencia emocional y trabajo en equipo, adquirirás conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo y la negociación.
1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
1.1. Barreras y facilitadores de la comunicación
1.2. Facilitadores de la comunicación
1.3. Recursos del emisor
1.4. Construcción del mensaje
2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
2.1. Beneficios de la inteligencia emocional
2.2. El cerebro emocional
2.3. Competencias emocionales
3. TRABAJO EN EQUIPO Y NEGOCIACIÓN
3.1. Trabajo en equipo
3.2. Negociación y sus fases
3.3. Estrategias y tácticas de negociación
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