Plan de marketing directo y fidelización de clientes para trabajadores/as

Al finalizar el curso de plan de marketing directo y fidelización de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estratégicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables y favoreciendo la fidelización de clientes.

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    Curso de plan de marketing directo y fidelización de clientes

    Con el curso de plan de marketing directo y fidelización de clientes, adquirirás los conocimientos necesarios para definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estratégicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables y favoreciendo la fidelización de clientes.

    1. EL MARKETING DIRECTO COMO PARTE DEL PLAN DE MARKETING
    1.1. Introducción al Marketing Directo.
    1.2. El micromarketing y su aplicación estratégica.
    1.3. Marketing Relacional.
    2. EL PLAN DE MARKETING DIRECTO
    2.1. Definición, estructuración e implementación del Plan de Marketing Directo.
    2.2. Ventajas del Marketing Directo frente a los Medios Masivos.
    2.3. Planificación de Campañas.
    2.4. Los Medios del Marketing Directo (prensa, e-mailings, buzoneo mobile marketing, etc.)
    2.5. Marketing On-Line.
    2.6. Análisis de Resultados.
    2.7. Creatividad en el Marketing Directo: campañas creativas
    3. ESTRATEGIAS DE INTERACCION CON LOS CLIENTES
    3.1. Generación, gestión y comunicación de contactos.
    3.2. Listas y bases de datos.
    3.3. Fidelización de clientes.
    3.4. La implementación de un CRM.
    3.5. Ley de Protección de Datos.

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