Comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico para trabajadores/as

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Farmacología básica para trabajadores/as
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Comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles para trabajadores/as
Comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles para trabajadores/as

Al finalizar el curso de comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico, el alumno habrá adquirido los conocimientos para analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario.

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    Curso de comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico

    Con el curso de comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico, adquirirás los conocimientos para analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario.

    1. INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN:
    1.1 Documentación sanitaria y sistema de información.
    1.2 Emisión de la información
    1.3 Recepción de la información
    1.4 Canales de información a pacientes y familiares.
    1.5 Análisis de la información en la práctica asistencial: escenarios y tipología
    1.6 Pautas de actuación: consentimiento informado, servicio de atención al paciente, actuación en ausencia de responsables de área, etc.
    2. HABILIDADES SOCIALES Y LA COMUNICACIÓN:
    2.1 Las habilidades sociales aplicadas al entorno sanitario.
    2.2 Comunicar malas noticias en el entorno sanitario.
    2.3 La empatía en el entorno sanitario
    2.4 Asertividad
    2.5 La percepción individual y su importancia en el proceso comunicativo en el ámbito sanitario.

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    Temática

    Estado laboral

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    Horas

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    Planes

    Comunidad Autónoma

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