Sistemas de reserva on line: property management system para trabajadores/as
Al finalizar el curso de sistemas de reserva on line: property management system, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para determinar las necesidades de la gestión de reservas on-line y las características y requisitos de sistemas tecnológicos integrados que facilitan tanto la gestión comercial como la gestión del negocio y poder reconocer los pasos para implantar y desarrollar un sistema de reservas on-line, comprendiendo las ventajas competitivas del E-Commerce y E-Business.
Sistemas y plataformas digitales para trabajadores/as
Al finalizar el curso de sistemas y plataformas digitales, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para entender el papel de la tecnología en la transformación digital, conocer los principios tecnológicos básicos necesarios para satisfacer los objetivos de negocio, y poder convertir la tecnología en un habilitador de la estrategia de la empresa.
Técnicas de animación de grupos para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de técnicas de animación de grupos, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para ser capaz de realizar un diagnóstico y abordaje de diferentes grupos, manejar las herramientas necesarias para la mediación en procesos grupales, analizar diferentes técnicas de grupo pudiendo discriminar la más adecuada en función del objetivo y adaptar las técnicas de grupo a las distintas fases del mismo, así como a las características y peculiaridades de sus miembros y contexto.
Técnicas de información y atención al cliente en Comunidad de Madrid
Al finalizar el curso de técnicas de información y atención al cliente, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para comunicarte de manera efectiva, gestionar consultas y reclamaciones con profesionalismo, y utilizar herramientas y técnicas clave para ofrecer una atención al cliente de calidad que fortalezca la relación con los usuarios.
Tecnologías para la comercialización y la gestión del cliente en la era post covid para trabajadores/as
Al finalizar el curso de tecnologías para la comercialización y la gestión del cliente en la era post covid, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para conocer las tecnologías y las herramientas digitales a nuestro alcance que permitan una mejor comercialización, distribución y venta de productos y servicios de alojamiento turístico a los clientes como alternativa a la nueva situación creada por la alerta sanitaria COVID-19.
