Marketing relacional para trabajadores/as
Al finalizar el curso de marketing relacional, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para valorar la importancia e implementar las técnicas de marketing relacional en las
empresas, así como comprender las características de la gestión de las relaciones con los clientes o CRM, modelo, fases y utilizar las técnicas de marketing directo y online más actuales.
Marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes para trabajadores/as
Al finalizar el curso de marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos y técnicos comerciales.
Motivación del personal para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de motivación del personal, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para aprender el concepto de 'motivación' y sus aplicaciones más rutinarias en la empresa; así como adquirir los conocimientos necesarios para analizar la relación entre motivación y recompensas extrínsecas e intrínsecas.
Organización del almacén para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de organización del almacén, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para identificar las mercancías a almacenar, así como la aplicación de las distintas técnicas de distribución y organización de espacios para gestionar los recursos humanos y materiales de un almacén.
Técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar las funciones del personal de recepción y los procesos administrativos básicos de información, comunicación, y orientación en la venta directa.
