Fidelización, calidad y gestión de clientes para trabajadores/as
Al finalizar el curso de fidelización, calidad y gestión de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como bases de datos, técnicas de marketing relacional y retención de clientes.
Firma electrónica y seguridad en internet para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de firma electrónica y seguridad en internet, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para analizar los aspectos legales y técnicos de la firma electrónica; entender sus tipos y características, las peculiaridades específicas de los certificados personales y sus aplicaciones prácticas y comprender los conceptos básicos de seguridad en las transacciones telemáticas.
Gestión comercial de operaciones inmobiliarias para trabajadores/as en Valladolid
Al finalizar el curso de gestión comercial de operaciones inmobiliarias, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para definir los elementos propios del proceso de gestión comercial de operaciones inmobiliarias, fomentar la implementación de software de gestión inmobiliaria para manejar información basada en datos y estadísticas, así como dominar los trámites de compraventa a partir del estudio del préstamo hipotecario.