Mejora de la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario para trabajadores/as

Al finalizar el curso de mejora la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario, el alumno habrá adquirido las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.

Negociación y resolución de conflictos para trabajadores/as

Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.

Notificación y registro electrónico en Asturias

Al finalizar el curso de notificación y registro electrónico, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para adaptarse a nuevas tecnologías en los servicios que las administraciones prestan a través de la Administración Electrónica, conociendo los requisitos para operar ante la administración por medios electrónicos y especialmente el marco jurídico de las notificaciones.

Nutrición y dietética para trabajadores/as

Al finalizar el curso de nutrición y dietética, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las necesidades del organismo de los principales macronutrientes y micronutrientes y de la repercusión en la salud que tiene su exceso y carencia, que posibiliten realizar dietas y menús adaptados a las características de cada persona y situación.

Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales en Asturias

Al finalizar el curso de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Organización de eventos y protocolo para trabajadores/as

Al finalizar el curso de organización de eventos y protocolo, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar los aspectos de las actividades protocolarias a realizar por el personal asistente a la dirección, en la organización de eventos en una empresa: claves, técnicas, planificación, desarrollo social, identidad gráfica, protocolo social, comunicación, y seguridad.

Peluquería para trabajadores/as en Burgos

Al finalizar el curso de peluquería, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para mejorar la imagen personal del cliente, aplicando protocolos de trabajos técnicos de peluquería para el cuidado y el embellecimiento del cabello y técnicas complementarias de arreglo y rasurado de la barba y el bigote, en condiciones de calidad, seguridad e higiene óptimas.

Planificación, diseño y desarrollo del arte floral en distintos tipos de eventos para trabajadores/as

Al finalizar el curso de planificación, diseño y desarrollo del arte floral en distintos tipos de eventos, el alumno habrá adquirido los conocimientos de aplicación, técnicas y protocolos para ofrecer y gestionar el servicio del arte floral en distintos tipos de eventos, diseñando y elaborando composiciones florales adaptadas al servicio ofrecido.

Posicionamiento en buscadores para trabajadores/as

Al finalizar el curso de posicionamiento en buscadores, el alumno habrá adquirido los conocimientos, habilidades y estrategias necesarias para lograr posicionar su página Web en las primeras posiciones.

Prevención y actuación frente a las agresiones a trabajadores en centros sanitarios y asimilados para trabajadores/as

Al finalizar el curso de prevención y actuación frente a las agresiones a trabajadores en centros sanitarios y asimilados, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y aplicar las medidas preventivas más importantes para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores en situaciones conflictivas en centros sanitarios y/o asimilados.

Prevención y actualización frente al fraude comercial para trabajadores/as

Al finalizar el curso de prevención y actualización frente al fraude comercial, el alumno habrá adquirido los conocimientos para iniciar en las técnicas de lucha contra el fraude y organizar los recursos para combatirlo, así como sensibilizar sobre su incidencia en los resultados.

Problemas de conducta y su resolución en centros educativos para trabajadores/as en Asturias

Al finalizar el curso de problemas de conducta y su resolución en centros educativos, el alumno habrá adquirido los conscienticos necesarios para identificar los problemas de conducta asociados a comportamientos antisociales e inadaptación social, implementando las estrategias y programas de solución e intervención.