-
Gestión de compras y aprovisionamiento para trabajadores/as
Al finalizar el curso de gestión de compras y aprovisionamiento, el alumno habrá adquirido los conocimientos para diferenciar las funciones de compras y aprovisionamiento, dentro de la gestión global del negocio.
-
Gestión de compras y previsión de ventas en el pequeño comercio para trabajadores/as
Al finalizar el curso de gestión de compras y previsión de ventas en el pequeños comercio, el alumno habrá adquirido los conocimientos para determinar las necesidades de compra de un pequeño comercio y realizar previsiones de ventas y los planes de aprovisionamiento de mercaderías, realizando una buena selección de proveedores, así como tramitar la documentación correspondiente a todo el proceso de compra a proveedores. También, gestionar el proceso de recepción de pedidos, inspeccionándolos y comprobándolos según los criterios acordados y de comprobar la idoneidad del surtido del punto de venta, conociendo su rentabilidad, el grado de obsolescencia y la caducidad de los productos, integrando las utilidades del software del TPV en la gestión de compras y ventas en el comercio.
-
Gestión de comunidades virtuales para trabajadores/as
Al finalizar el curso de gestión de comunidades virtuales, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager, utilizando las redes sociales, a partir del Plan de Marketing Digital definido.
-
Gestión de la calidad de servicio en el sector de la hostelería para trabajadores/as
Al finalizar el curso de gestión de la calidad de servicio en el sector de la hostelería, el alumno habrá adquirido los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio, apoyándose en un plan de calidad, y detectando malos servicios y errores que se cometen habitualmente.
-
Gestión de la restauración para trabajadores/as
Al finalizar el curso de gestión de la restauración, el alumno habrá adquirido los conocimientos para realizar proyectos de viabilidad de implantación de un restaurante, analizando los servicios en lo relativo a su organización y planificación, así como el control de costes, teniendo en cuenta las normas de seguridad e higiene en restauración.
-
Gestión de residuos para trabajadores/as
Al finalizar el curso de gestión de residuos, el alumno habrá adquirido los conocimientos y destrezas necesarias para gestionar adecuadamente los residuos urbanos, industriales, rurales y sanitarios, así como el marco legal y educación ambiental.
-
Gestión de tiendas para trabajadores/as
Al finalizar el curso de gestión de tiendas, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios, que permitan al encargado de tienda planificar la actividad administrativo-comercial y supervisar las tareas de venta, animación y aprovisionamiento del punto de venta, así como coordinar al personal del establecimiento.
-
Gestión del bar-cafetería para trabajadores/as
Al finalizar el curso de gestión del bar-cafetería, el alumno habrá adquirido los conocimiento necesarios para realizar proyectos de viabilidad sencillos de un bar-cafetería; utilizando los canales de información existentes para la constitución y puesta en marcha de pequeñas empresas; analizando sistemas de aprovisionamiento de alimentos y bebidas; desarrollando los sistemas y procesos de gestión y control necesarios para el ejercicio de la actividad de bar-cafetería.
-
Gestión del conocimiento en empresas digitales para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de gestión del conocimiento en empresas digitales, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesario para definir los objetivos y estrategias para convertirse en empresa digital, en la actual situación de cambios profundos, innovando en productos y servicios digitales.
-
Gestión en restauración y diseño en proceso de servicio para trabajadores/as
Al finalizar el curso de gestión en restauración y diseño en proceso de servicio, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para analizar los principales procesos de planificación y organización en el diseño de un servicio de restauración.
-
Gestión informatizada de ventas para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de gestión informatizada de ventas, adquirirás los conocimientos para mejorar la gestión de ventas en la empresa, automatizando y sistematizando los procesos y minimizando errores.
-
Gestión y atención del servicio postventa para trabajadores/as
Al finalizar el curso de gestión y atención del servicio postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.
-
Gestor de redes para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de gestor de redes, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para implantar y gestionar una red IP corporativa.
-
Google y sus aplicaciones para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de Google y sus aplicaciones, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para manejar las aplicaciones básicas que proporciona Google.
-
Habilidades comerciales para trabajadores/as
Al finalizar el curso de habilidades comerciales, el alumno habrá adquirido los conocimientos para para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.
-
Habilidades sociales de atención al cliente en la venta para trabajadores/as
Al finalizar el curso de habilidades sociales de atención al cliente en la venta, el alumno habrá adquirido los conocimientos para introducir mejoras concretas en el trato y atención a los clientes, utilizando la asertividad, comunicación y competencias emocionales, en el área comercial de la empresa, incluido en el proceso de venta.
-
Higiene en comedores escolares para trabajadores/as
Al finalizar el curso de higiene en comedores escolares, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para garantizar las operaciones de limpieza y desinfección de comedores escolares, maquinaria, equipos y útiles empleados en los mismos en función del riesgo sanitario.
-
Identificación de alérgenos y manipulación de alimentos en establecimientos de hostelería y restauración para trabajadores/as
Al finalizar el curso de identificación de alérgenos y manipulación de alimentos en establecimientos de hostelería y restauración, el alumno habrá adquirido los conocimientos del Reglamento Europeo 1169/2011 sobre la información facilitada al consumidor respecto a los alimentos que contienen ingredientes que causan alergias o intolerancias alimentarias presentados sin envasar para la venta al consumidor final y a las colectividades.
-
Inglés restauración + Aproximación a la sostenibilidad y concepto circular
Al finalizar el curso de inglés restauración, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para aplicar los fundamentos adquiridos de la lengua inglesa, comunicándose con uno o varios interlocutores en relación con la resolución de situaciones laborales del sector de restauración.
-
Iniciación a la creación de páginas web para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de iniciación a la creación de páginas web, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para diseñar y planificar páginas web básicas.
-
Innovación en la cocina para trabajadores/as
Al finalizar el curso de innovación en la cocina, el alumno habrá adquirido los fundamentos básicos sobre técnicas utilizadas en la cocina molecular y la incorporación de nuevos productos utilizados en gastronomía.
-
Interacción con clientes. La escucha activa para trabajadores/as
Al finalizar el curso de interacción con clientes. la escucha activa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para examinar los aspectos que el vendedor puede mejorar en sus interacciones con los clientes para aplicar técnicas de escuchas y dinámicas como parte del proceso más amplio de toda la venta.
-
Interiorismo para trabajadores/as
Al finalizar el curso de interiorismo, adquirirás los conocimientos para desarrollar proyectos de decoración de zonas interiores, destinadas al desarrollo de actuaciones comerciales.
-
Internet avanzado para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de internet avanzado, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para identificar los peligros que aparecen por el uso de internet en el entorno empresarial y en las transacciones comerciales, incidiendo en la prevención del phising y de los virus informáticos, realizar un uso efectivo del correo electrónico e instalar los servicios de portal y blogs más populares en tu propio dominio.