Mejora de la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario para trabajadores/as

Al finalizar el curso de mejora la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario, el alumno habrá adquirido las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.

Negociación y resolución de conflictos para trabajadores/as

Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.

Notificación y registro electrónico en Asturias

Al finalizar el curso de notificación y registro electrónico, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para adaptarse a nuevas tecnologías en los servicios que las administraciones prestan a través de la Administración Electrónica, conociendo los requisitos para operar ante la administración por medios electrónicos y especialmente el marco jurídico de las notificaciones.

Nutrición y dietética para trabajadores/as

Al finalizar el curso de nutrición y dietética, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las necesidades del organismo de los principales macronutrientes y micronutrientes y de la repercusión en la salud que tiene su exceso y carencia, que posibiliten realizar dietas y menús adaptados a las características de cada persona y situación.

Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales en Asturias

Al finalizar el curso de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Peluquería para trabajadores/as en Burgos

Al finalizar el curso de peluquería, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para mejorar la imagen personal del cliente, aplicando protocolos de trabajos técnicos de peluquería para el cuidado y el embellecimiento del cabello y técnicas complementarias de arreglo y rasurado de la barba y el bigote, en condiciones de calidad, seguridad e higiene óptimas.

Prevención y actuación frente a las agresiones a trabajadores en centros sanitarios y asimilados para trabajadores/as

Al finalizar el curso de prevención y actuación frente a las agresiones a trabajadores en centros sanitarios y asimilados, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y aplicar las medidas preventivas más importantes para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores en situaciones conflictivas en centros sanitarios y/o asimilados.

Problemas de conducta y su resolución en centros educativos para trabajadores/as en Asturias

Al finalizar el curso de problemas de conducta y su resolución en centros educativos, el alumno habrá adquirido los conscienticos necesarios para identificar los problemas de conducta asociados a comportamientos antisociales e inadaptación social, implementando las estrategias y programas de solución e intervención.

Productos digitales para trabajadores/as

Al finalizar el curso de productos digitales, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para conocer y comprender el nuevo escenario de conceptualización, diseño, producción, venta y evolución de los productos digitales.

Salud, nutrición y dietética en Asturias

Al finalizar el curso de salud, nutrición y dietética, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para diseñar dietas específicas para cada situación, en cuanto a estado de salud y etapa de la vida, en base a las necesidades del organismo y aspectos nutricionales.

Servicio en restaurante y bares en Asturias

Al finalizar el curso de servicio en restaurante y bares, el alumno habrá adquirido los fundamentos básicos para la atención a un cliente en un servicio de restaurante-bar desde la toma de la comanda hasta la facturación, cobro, y en su caso reclamaciones del servicio.

Servicios auxiliares de peluquería en Langreo

Al finalizar el curso de servicios auxiliares de peluquería, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para preparar los equipos, realizar técnicas de limpieza y acondicionamiento del cabello y cuero cabelludo y aplicación de técnicas de cambios de forma y color, bajo la supervisión del técnico responsable, en condiciones de higiene y seguridad óptimas.