Gestión y atención del servicio postventa para trabajadores/as

Al finalizar el curso de gestión y atención del servicio postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.

Inglés B2 para trabajadores/as en Murcia

Al finalizar el curso de Inglés B2, el alumno habrá adquirido los conocimientos para utilizar el idioma con soltura y eficacia en situaciones habituales y más específicas que requieran comprender, producir y tratar textos orales y escritos, conceptual y lingüísticamente complejos, en una variedad de lengua estándar, con un repertorio léxico amplio aunque no muy idiomático, y que versen sobre temas generales, actuales o propios del campo de especialización del hablante.

Intervención enfermera en el duelo para trabajadores/as

Al finalizar el curso de intervención enfermera en el duelo, el alumno habrá adquirido los conocimientos para gestionar situaciones de crisis, pérdida y duelo en función de las características del proceso.

Limpieza de superficies y mobiliario en edificios y locales para trabajadores/as en Murcia

Al finalizar el curso de limpieza de superficies y mobiliario en edificios y locales, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar las tareas de limpieza y mantenimiento de superficies y mobiliario en edificios y locales seleccionando las técnicas, útiles, productos y máquinas para garantizar la higienización, conservación y mantenimiento, en su caso, bajo la supervisión del profesional competente, cumpliendo con la normativa aplicable en materia de seguridad y salud.

Manipulador de alimentos para trabajadores/as

Al finalizar el curso de manipulador de alimentos, el alumno habrá adquirido los conocimientos, destrezas y actitudes necesarias para aplicar en su puesto de trabajo un correcto comportamiento y las técnicas adecuadas de higiene y sanidad alimentaria en manipulación de alimentos, para impedir su contaminación y prevenir posibles alteraciones alimentarias en aquellas especialidades de Industrias Alimentarias, Hostelería y aquellas otras para cuyo ejercicio profesional se necesite.

Marketing básico en medios sociales para trabajadores/as

Al finalizar el curso de marketing básico en medios sociales, la escucha activa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para aplicar técnicas básicas para la creación de contenidos, conversación y escucha en los medios sociales de las nuevas comunidades virtuales, así como medición de la actividad.

Marketing en la actividad comercial para trabajadores/as

Al finalizar el curso de marketing en la actividad comercial, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar los elementos básicos relativos a marketing, el mercado, el producto, los precios, la investigación comercial, el consumidor, la distribución y la comunicación comercial necesarios para ser capaz de desempeñar las funciones de apoyo y colaboración en la aplicación y seguimiento de las políticas de marketing en la empresa.

Mejora de la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario para trabajadores/as

Al finalizar el curso de mejora la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario, el alumno habrá adquirido las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.

Negociación y resolución de conflictos para trabajadores/as

Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.

Nutrición y dietética para trabajadores/as

Al finalizar el curso de nutrición y dietética, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las necesidades del organismo de los principales macronutrientes y micronutrientes y de la repercusión en la salud que tiene su exceso y carencia, que posibiliten realizar dietas y menús adaptados a las características de cada persona y situación.

Ofimática para trabajadores/as en Cartagena

Al finalizar el curso de ofimática, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para conocer el entorno Windows y sus posibilidades y manejar los distintos programas de Microsoft Office para el tratamiento de textos, el cálculo, la utilización de bases de datos y la creación de presentaciones.

Ofimática para trabajadores/as en Moratalla

Al finalizar el curso de ofimática, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para conocer el entorno Windows y sus posibilidades y manejar los distintos programas de Microsoft Office para el tratamiento de textos, el cálculo, la utilización de bases de datos y la creación de presentaciones.