Fidelización, calidad y gestión de clientes para trabajadores/as

Al finalizar el curso de fidelización, calidad y gestión de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como bases de datos, técnicas de marketing relacional y retención de clientes.

Gestión administrativa y financiera del comercio internacional para desempleados/as en Alicante

Al finalizar el curso de gestión administrativa y financiera del comercio internacional, el alumno habrá adquirido los conocimientos para realizar la gestión administrativa y financiera, así como la de los medios de cobro y pago en las operaciones de comercio internacional, de acuerdo con objetivos y procedimientos establecidos.

Gestión ambiental en Alicante

Al finalizar el curso de gestión ambiental, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para elaborar la documentación, ejecutar la puesta en marcha, mantenimiento y proponer acciones para la mejora del sistema de gestión ambiental (SGA) aprobado por la organización.

Gestión ambiental para trabajadores/as en Alicante

Al finalizar el curso de gestión ambiental, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para elaborar la documentación, ejecutar la puesta en marcha, mantenimiento y proponer acciones para la mejora del sistema de gestión ambiental (SGA) aprobado por la organización.

Gestión ambiental para trabajadores/as en Comunidad Valenciana

Al finalizar el curso de gestión ambiental, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para elaborar la documentación, ejecutar la puesta en marcha, mantenimiento y proponer acciones para la mejora del sistema de gestión ambiental (SGA) aprobado por la organización.

Intervención enfermera en el duelo para trabajadores/as

Al finalizar el curso de intervención enfermera en el duelo, el alumno habrá adquirido los conocimientos para gestionar situaciones de crisis, pérdida y duelo en función de las características del proceso.

Manipulador de alimentos para trabajadores/as

Al finalizar el curso de manipulador de alimentos, el alumno habrá adquirido los conocimientos, destrezas y actitudes necesarias para aplicar en su puesto de trabajo un correcto comportamiento y las técnicas adecuadas de higiene y sanidad alimentaria en manipulación de alimentos, para impedir su contaminación y prevenir posibles alteraciones alimentarias en aquellas especialidades de Industrias Alimentarias, Hostelería y aquellas otras para cuyo ejercicio profesional se necesite.

Marketing en la actividad comercial para trabajadores/as

Al finalizar el curso de marketing en la actividad comercial, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar los elementos básicos relativos a marketing, el mercado, el producto, los precios, la investigación comercial, el consumidor, la distribución y la comunicación comercial necesarios para ser capaz de desempeñar las funciones de apoyo y colaboración en la aplicación y seguimiento de las políticas de marketing en la empresa.

Marketing y compraventa internacional en Alicante

Al finalizar el curso de marketing y compraventa internacional, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para obtener y tratar información para el sistema de información de mercados elaborando la información de base para la aplicación de las políticas de marketing-mix internacional, y asistir en los procesos de negociación vinculados al contrato de compraventa internacional utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera.

Mejora de la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario para trabajadores/as

Al finalizar el curso de mejora la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario, el alumno habrá adquirido las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.

Negociación y resolución de conflictos para trabajadores/as

Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.

Nutrición y dietética para trabajadores/as

Al finalizar el curso de nutrición y dietética, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las necesidades del organismo de los principales macronutrientes y micronutrientes y de la repercusión en la salud que tiene su exceso y carencia, que posibiliten realizar dietas y menús adaptados a las características de cada persona y situación.