Seguridad informática y firma digital para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de seguridad informática y firma digital, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para conocer las diferencias entre firma electrónica y firma digital, conocer los distintos certificados existentes y las amenazas sobre la autenticidad de las firmas, conocer sistemas de seguridad informática en la empresa.
Técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar las funciones del personal de recepción y los procesos administrativos básicos de información, comunicación, y orientación en la venta directa.
Tecnologías para la comercialización y la gestión del cliente en la era post covid para trabajadores/as
Al finalizar el curso de tecnologías para la comercialización y la gestión del cliente en la era post covid, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para conocer las tecnologías y las herramientas digitales a nuestro alcance que permitan una mejor comercialización, distribución y venta de productos y servicios de alojamiento turístico a los clientes como alternativa a la nueva situación creada por la alerta sanitaria COVID-19.