Fidelización, calidad y gestión de clientes para trabajadores/as

Al finalizar el curso de fidelización, calidad y gestión de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como bases de datos, técnicas de marketing relacional y retención de clientes.

Firma electrónica. Las nuevas tecnologías en la comunicación para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de firma electrónica. Las nuevas tecnologías en la comunicación, el alumno habrá adquirido los conocimientos para la utilización de la firma y certificado electrónico. Aprender los usos y utilidades que nos proporciona el DNI e.

Gestión de compras automatizada para trabajadores/as

Al finalizar el curso de gestión de compras informatizada, el alumno habrá adquirido los conocimientos para utilizar de forma óptima los programas informáticos aplicados a la gestión de compras de la empresa, que permitan agilizar todo el proceso y minimicen determinados errores.

Gestión de compras informatizada para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de gestión de compras informatizada, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para utilizar de forma óptima los programas informáticos aplicados a la gestión de compras de la empresa, que permitan agilizar todo el proceso y minimicen determinados errores.

Gestión de compras y aprovisionamiento para trabajadores/as

Al finalizar el curso de gestión de compras y aprovisionamiento, el alumno habrá adquirido los conocimientos para diferenciar las funciones de compras y aprovisionamiento, dentro de la gestión global del negocio.

Gestión de comunidades virtuales para trabajadores/as

Al finalizar el curso de gestión de comunidades virtuales, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager, utilizando las redes sociales, a partir del Plan de Marketing Digital definido.

Gestión de tiendas para trabajadores/as

Al finalizar el curso de gestión de tiendas, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios, que permitan al encargado de tienda planificar la actividad administrativo-comercial y supervisar las tareas de venta, animación y aprovisionamiento del punto de venta, así como coordinar al personal del establecimiento.

Gestión del conocimiento en empresas digitales para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de gestión del conocimiento en empresas digitales, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesario para definir los objetivos y estrategias para convertirse en empresa digital, en la actual situación de cambios profundos, innovando en productos y servicios digitales.

Gestión informatizada de ventas para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de gestión informatizada de ventas, adquirirás los conocimientos para mejorar la gestión de ventas en la empresa, automatizando y sistematizando los procesos y minimizando errores.

Gestión y atención del servicio postventa para trabajadores/as

Al finalizar el curso de gestión y atención del servicio postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.

Gestor de redes para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de gestor de redes, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para implantar y gestionar una red IP corporativa.

Google y sus aplicaciones para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de Google y sus aplicaciones, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para manejar las aplicaciones básicas que proporciona Google.