Atención al cliente a través de medios interactivos o digitales para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de atención al cliente a través de medios interactivos o digitales, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para identificar y aplicar las diferentes técnicas de atención al cliente a través de los canales de comunicación online.

Atención al cliente en hostelería para trabajadores/as en Burgos

Al finalizar el curso de atención al cliente en hostelería, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada, así como gestionar los programas de fidelización y evaluación después de la realización del servicio.

Atención sociosanitaria a personas dependientes con Alzheimer u otras demencias en instituciones sociales en Extremadura

Al finalizar el curso de atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario en la institución donde se desarrolle su actuación, aplicando las estrategias diseñadas por el equipo interdisciplinar competente y los procedimientos para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.

Atención sociosanitaria a personas dependientes con Alzheimer u otras demencias en instituciones sociales para trabajadores/as en Asturias

Al finalizar el curos de atención sociosanitaria a personas dependientes con Alzheimer u otras demencias en instituciones sociales, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para prestar atención sociosanitaria a personas dependientes enfermas de Alzheimer u otras demencias, así como aplicar el protocolo Covid’19 en instituciones sociales.

Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales para trabajadores/as

Al finalizar el curso de atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales, el alumno habrá adquirido los conocimientos para atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario en la institución donde se desarrolle su actuación, aplicando las estrategias diseñadas por el equipo interdisciplinar competente y los procedimientos para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.

Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales para trabajadores/as en Alicante

Al finalizar el curso de atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario en la institución donde se desarrolle su actuación, aplicando las estrategias diseñadas por el equipo interdisciplinar competente y los procedimientos para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.

Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales para trabajadores/as en Asturias

Al finalizar el curso de atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales, el alumno habrá adquirido los conocimientos para atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario en la institución donde se desarrolle su actuación, aplicando las estrategias diseñadas por el equipo interdisciplinar competente y los procedimientos para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.

Atención sociosanitaria a personas en el domicilio para trabajadores/as en Almería

Al finalizar el curso de atención sociosanitaria a personas en el domicilio, el alumno habrá adquirido los conocimientos para ayudar en el ámbito socio-sanitario en el domicilio a personas con especiales necesidades de salud física, psíquica y social, aplicando las estrategias y procedimientos más adecuados para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.

Atención sociosanitaria a personas en el domicilio para trabajadores/as en Asturias

Al finalizar el curso de atención sociosanitaria a personas en el domicilio, el alumno habrá adquirido los conocimientos para ayudar en el ámbito socio-sanitario en el domicilio a personas con especiales necesidades de salud física, psíquica y social, aplicando las estrategias y procedimientos más adecuados para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.

Atención y gestión de llamadas en un servicio de teleasistencia para trabajadores/as en Asturias

Al finalizar el curso de atención y gestión de llamadas en un servicio de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para establecer el proceso de atención de la primera llamada a un servicio de teleasistencia indicando la forma de verificar el funcionamiento del equipo y la exactitud de los datos del expediente.

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia para trabajadores/as en Castilla y León

Al finalizar el curso de atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.

Auditoría energética en la industria

Al finalizar el curso de auditoría energética en la industria, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar auditorías energéticas en edificación y en instalaciones industriales, con garantías de calidad, a partir de los datos obtenidos y teniendo en cuenta la normativa existente.