Técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar las funciones del personal de recepción y los procesos administrativos básicos de información, comunicación, y orientación en la venta directa.
Técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar las funciones del personal de recepción y los procesos administrativos básicos de información, comunicación, y orientación en la venta directa.
Técnicas de animación de grupos para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de técnicas de animación de grupos, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para ser capaz de realizar un diagnóstico y abordaje de diferentes grupos, manejar las herramientas necesarias para la mediación en procesos grupales, analizar diferentes técnicas de grupo pudiendo discriminar la más adecuada en función del objetivo y adaptar las técnicas de grupo a las distintas fases del mismo, así como a las características y peculiaridades de sus miembros y contexto.
Técnicas de búsqueda de empleo eficaz para trabajadores/as en Murcia
Al finalizar el curso de técnicas de búsqueda de empleo eficaz, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para conocer la situación del mercado de trabajo actual, así como las herramientas y estrategias existentes para realizar una búsqueda de empleo eficiente y afrontar una entrevista de trabajo con éxito.
Técnicas de información y atención al cliente en Comunidad de Madrid
Al finalizar el curso de técnicas de información y atención al cliente, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para comunicarte de manera efectiva, gestionar consultas y reclamaciones con profesionalismo, y utilizar herramientas y técnicas clave para ofrecer una atención al cliente de calidad que fortalezca la relación con los usuarios.