Curso de resolución de problemas en el entorno digital. Nivel básico
Con el curso de resolución de problemas en el entorno digital. Nivel básico, adquirirás los conocimientos necesarios para identificar problemas técnicos sencillos, aplicando soluciones digitales de forma autónoma y actualizarse en estrategias, fundamentos y funcionalidades de la tecnología digital.
1. FUNDAMENTOS BÁSICOS DE LA TECNOLOGÍA DIGITAL
1.1. Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
1.1.1. Conocimiento de conceptos básicos de la tecnología digital
– Conceptos de hardware / software
– Uso de dispositivos comunes
– Sistema operativo.
– Configuración básica: actualizaciones, acceso en el software, cuentas de usuarios, organización del escritorio y ventanas.
– Diferencias entre la tecnología digital y la analógica
– Instalación, actualización y desinstalación de software
– Redes y conectividad con dispositivos tecnológicos.
1.1.2. Navegación dentro del entorno virtual de aprendizaje donde se realiza el programa formativo
– Inicio y cierre de sesión.
– Canales de comunicación: foro, chat, mensajería entre otros
– Acceso a los contenidos de aprendizaje del programa
– Entrega de actividades prácticas
– Realización de cuestionarios.
1.2. Habilidades de gestión, personales y sociales
1.2.1. Asimilación de conceptos básicos de tecnología digital.
1.2.2. Capacidad para el uso y configuración básica de dispositivos digitales
1.2.3. Interés por las posibilidades de compartir recursos con otros dispositivos digitales
1.2.4. Actitud proactiva y de mejora continua para adaptarse al uso de la tecnología digitales para comunicarse, así como para el aprendizaje en línea.
2. INICIACIÓN EN LA APLICACIÓN DE SOLUCIONES DIGITALES
2.1. Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
2.1.1. Identificación de herramientas digitales según necesidades personales y profesionales
– Actividades de ocio y deporte
– Salud y protección
– Relaciones personales y comunicación
– Formación
– Búsqueda de trabajo
2.1.2. Uso de gestiones y trámites en línea
– Pago de tasas o multas
– Compras por Internet
– Gestiones en el ámbito de la Salud
– Banca electrónica
– Carpeta del ciudadano a la administración pública.
2.1.3. Aplicación de las funcionalidades básicas de la geolocalización
– Activación o desactivación de la ubicación
– Desplazamientos y recorridos – Guarda recorridos en un mapa – Configuración básica de los recorridos.
2.1.4. Descripción del internet de las cosas
– Objetos conectados a Internet
– Configuración y conexión
– Consulta de estado
2.2. Habilidades de gestión, personales y sociales
2.2.1. Interés para localizar y seguir comunidades digitales relacionadas con los intereses propios.
2.2.2. Capacidad para aplicar soluciones digitales ante las necesidades personales y/o profesionales.
3. ACTUALIZACIÓN DIGITAL Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS TÉCNICOS SENCILLOS
3.1. Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
3.1.1. Resolución de problemas técnicos sencillos en el entorno digital
– Problemas más comunes
– Soluciones aplicables sencillas
– Espacios de ayuda: servicio técnico
– Información y apoyo disponible en Internet: foro, FAQs entre otros
3.1.2. Identificación de espacios de actualización en competencias digitales en internet – Espacios de formación – Espacios de autoformación
3.2. Habilidades de gestión, personales y sociales
3.2.1 Adaptabilidad al entorno cambiante derivado de los nuevos conocimientos y actualizaciones en el entorno digital.
3.2.2. Reconocimientos de las necesidades de mejora y actualización en competencia digital.
3.2.3. Capacidad para adaptar las funcionalidades de los dispositivos digitales y tecnológicos más comunes a las necesidades propias.
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