Técnicas de animación de grupos para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de técnicas de animación de grupos, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para ser capaz de realizar un diagnóstico y abordaje de diferentes grupos, manejar las herramientas necesarias para la mediación en procesos grupales, analizar diferentes técnicas de grupo pudiendo discriminar la más adecuada en función del objetivo y adaptar las técnicas de grupo a las distintas fases del mismo, así como a las características y peculiaridades de sus miembros y contexto.
Técnicas de información y atención al cliente en Comunidad de Madrid
Al finalizar el curso de técnicas de información y atención al cliente, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para comunicarte de manera efectiva, gestionar consultas y reclamaciones con profesionalismo, y utilizar herramientas y técnicas clave para ofrecer una atención al cliente de calidad que fortalezca la relación con los usuarios.
Técnicas de reclutamiento y selección de personal para desempleados/as en Asturias
Al finalizar el curso de técnicas de reclutamiento y selección de personal, el alumno habrá adquirirá conocimientos y aplicarás las técnicas para el reclutamiento y selección de personal, nuevas herramientas on-line, normativa laboral y de prevención de riesgos laborales y modalidades de contratación.