Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp

¡Comparte este curso!

Recepción y atención al cliente

Objetivos

Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos
adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.

Información adicional

Comunidad Autónoma

Asturias

Ciudades

Gijón, Infiesto, Langreo, Oviedo

Horas

65H

Modalidad

Online, Presencial

Planes

Asturias continua

Temática

A todos los sectores

Colectivos

Trabajadores/as

Nivel 1:
No se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje

1. EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN

2. SERVICIOS PRESTADOS POR EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN

3. TÉCNICAS Y PROCESOS DE FACTURACIÓN Y COBRO APLICADOS

4. COMUNICACIÓN APLICADA AL SERVICIO DE ALOJAMIENTO

5. ATENCIÓN AL CLIENTE

6. EVENTOS Y PROTOCOLO

7. INSTALACIONES COMPLEMENTARIAS Y AUXILIARES DE UNA EMPRESA DE ALOJAMIENTO

Información adicional

Comunidad Autónoma

Asturias

Ciudades

Gijón, Infiesto, Langreo, Oviedo

Horas

65H

Modalidad

Online, Presencial

Planes

Asturias continua

Temática

A todos los sectores

Colectivos

Trabajadores/as

Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp

¡Comparte este curso!

¡Déjanos tus datos y te informamos!


    ¡Déjanos tus datos y te informamos!


      Te llamamos
      close slider

        ¿Tienes alguna pregunta?


        Introduce tus datos y te llamamos gratis

        Menú