1. ASISTIR EN LA DEFINICIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS POLÍTICAS Y PLAN DE MARKETING
1.1 EL NUEVO ENTORNO COMPETITIVO, LA GESTIÓN DEL LONG TAIL
1.2 ÁREAS DEL MARKETING DIGITAL
1.3 HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL
1.4 EL BLENDED MARKETING
1.5 EL PANORAMA DE LAS COMUNIDADES VIRTUALES
1.6 GESTIÓN DE COMUNIDADES ONLINE
1.7 HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN
1.8 SOCIAL MEDIA MANAGER VS COMMUNITY MANAGER
1.9 NETIQUETA

2. GESTIONAR EL LANZAMIENTO E IMPLANTACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN EL MERCADO
2.1 NOCIONES BÁSICAS: EL PERFIL DIGITAL.
2.2 INTERNET.
2.3 DISPOSITIVOS
2.4 ¿QUÉ ES LA WEB 2.0?
2.5 INTRODUCCIÓN A LAS REDES SOCIALES.
2.6 TIPOS Y USOS DE REDES SOCIALES
2.7 SERVICIOS DE ALBERGUE DE INFORMACIÓN CON COMPONENTE SOCIAL.
2.8 INTRODUCCIÓN A LOS BLOGS.
2.9 CREACIÓN DE UN BLOG.
2.10 AÑADIR CONTENIDO
2.11 EDICIÓN AVANZADA.
2.12 PERSONALIZACIÓN DEL BLOG.
2.13 AÑADIR PLUGINS
2.14 DIFUSIÓN DEL BLOG.

3. ASISTIR EN LA ORGANIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE MEDIOS Y SOPORTES ESTABLECIDO.
3.1 EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA.
3.2 RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING.
3.3 LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER.
3.4 REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (I).
3.5 REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (II).
4. GESTIONAR SERVICIOS EN EL SISTEMA INFORMÁTICO
4.1 INTRODUCCIÓN Y ANTIVIRUS
4.2 ANTIVIRUS. CONFIGURACIÓN, UTILIZACIÓN
4.3 CORTAFUEGOS
4.4 ANTIESPÍAS
4.5 ANTIESPÍAS. CONFIGURACIÓN, UTILIZACIÓN
4.6 ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO
4.7 NAVEGADOR SEGURO. CERTIFICADOS
4.8 CORREO SEGURO
4.9 SEGURIDAD EN LAS REDES P2P
4.10 COMPROBAR SEGURIDAD