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Actividad comercial, calidad y fidelización de clientes para trabajadores/as en Ponferrada
Al finalizar el curso de actividad comercial, calidad y fidelización de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para utilizar de manera efectiva las herramientas para fidelizar a los clientes, usuarios/as y consumidores a nivel comercial y poder gestionar eficazmente las reclamaciones, evaluando las deficiencias internas de calidad de servicio, estableciendo un plan de mejora y siendo capaz de afrontar un plan de marketing relacional, encaminado todo a la fidelización de clientes.
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Elaboraciones básicas para pastelería-repostería para trabajadores/as en Ponferrada
Al finalizar el curso de elaboraciones básicas para pastelería-repostería, el alumno habrá adquirido los conocimientos para aplicar los fundamentos y técnicas de preparación de las principales elaboraciones de pastelería y repostería.
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Instalación de climatización eficiente para trabajadores/as en Ponferrada
Al finalizar el curso de instalación de climatización eficiente, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar actuaciones concretas para mantener eficientes las instalaciones de climatización.
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Montaje e instalación de frío industrial para trabajadores/as en Ponferrada
Al finalizar el curso de montaje e instalación de frío industrial, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar la instalación, puesta en marcha y mantenimiento de los aparatos de la instalación de frio industrial.
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Nutrición y dietética
Al finalizar el curso de nutrición y dietética, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios sobre las necesidades del organismo de los principales macronutrientes y micronutrientes y de la repercusión en la salud que tiene su exceso y carencia, que posibiliten realizar dietas y menús adaptados a las características de cada persona y situación.
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Repoblación forestal e impactos ambientales asociados para trabajadores/as en Ponferrada
Al finalizar el curso de repoblación forestal e impactos ambientales asociados, el alumno habrá adquirido los fundamentos básicos implicados en la repoblación forestal considerando las distintas especies y tipologías de repoblación, así como el impacto asociado.
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Servicio en restaurante y bares para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de servicio en restaurante y bares, el alumno habrá adquirido los fundamentos básicos para la atención a un cliente en un servicio de restaurante-bar desde la toma de la comanda hasta la facturación, cobro, y en su caso reclamaciones del servicio.