Actividades administrativas en la relación con el cliente en Oviedo

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Nutrición y dietética para trabajadores/as en Castilla y León
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Excel avanzado para trabajadores/as en Castilla y León
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Al finalizar el curso de actividades administrativas en la relación con el cliente, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

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    Curso de actividades administrativas en la relación con el cliente

    Con el curso de actividades administrativas en la relación con el cliente, realizará las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

    1. TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN

    2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES

    3. GRABACIÓN DE DATOS

    4. GESTIÓN DE ARCHIVOS

    5. LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

    6. OFIMÁTICA

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