Actividad comercial, calidad y fidelización de clientes para trabajadores/as en Ciudad Rodrigo
Al finalizar el curso de actividad comercial, calidad y fidelización de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para utilizar de manera efectiva las herramientas para fidelizar a los clientes, usuarios/as y consumidores a nivel comercial y poder gestionar eficazmente las reclamaciones, evaluando las deficiencias internas de calidad de servicio, estableciendo un plan de mejora y siendo capaz de afrontar un plan de marketing relacional, encaminado todo a la fidelización de clientes.
Actividades administrativas en la relación con el cliente para desempleados/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de actividades de gestión administrativa, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar las operaciones de la gestión administrativa de compraventa de productos y servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros contables predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información y documentación necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos adecuados, siguiendo instrucciones definidas, en condiciones de seguridad, respeto a la normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos por la organización.
Actividades auxiliares en viveros, jardines y centros de jardinería para desempleados/as Segovia
Al finalizar el curso de actividades auxiliares en viveros, jardines y centros de jardinería, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para ejecutar operaciones auxiliares para la implantación y mantenimiento de jardines, parques y zonas verdes, así como para la producción y mantenimiento de plantas en viveros y centros de jardinería, siguiendo instrucciones de superiores o plan de trabajo, cumpliendo con las medidas de prevención de riesgos laborales, calidad y protección del medio ambiente.
Actividades de gestión administrativa para desempleados/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de actividades de gestión administrativa, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar las operaciones de la gestión administrativa de compraventa de productos y servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros contables predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información y documentación necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos adecuados, siguiendo instrucciones definidas, en condiciones de seguridad, respeto a la normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos por la organización.
Administración de sistemas de Microsoft para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de administración de sistemas de Microsoft, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para identificar y configurar los principales servicios en una red con Windows Server 2008, así como solucionar problemas de infraestructura de red, realizando la instalación de los servicios de directorio y gestionando usuarios y grupos.
Alfabetización informática: Informática e internet para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de alfabetización informática: Informática e internet, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para obtener y procesar información en un ordenador, utilizando las funciones básicas de las aplicaciones informáticas de oficina y de los servicios y protocolos propios de una red Intranet/Internet: world wide web, correo electrónico, videoconferencias, foros de discusión y charlas.
Analítica Web para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de analítica web, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para valorar la importancia de la analítica web, como parte de la estrategia digital de una empresa, utilizando y eligiendo en cada proyecto las herramientas adecuadas de medición y poniendo en valor los datos recogidos para la toma de decisiones.
Aplicación de la hoja de cálculo Excel. Nivel avanzado en pueblos de Castilla y León
Al finalizar el curso de aplicación de la hoja de cálculo Excel. Nivel avanzado, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para elaborar hojas de cálculo complejas con Excel, manejando las herramientas y funciones más avanzadas, automatizando tareas y compartiendo información con otras aplicaciones y usuarios.
Aplicación de la hoja de cálculo Excel. Nivel inicial en pueblos de Castilla y León
Al finalizar el curso de aplicación de la hoja de cálculo Excel. Nivel inicial, el alumno habrá adquirido los conocimientos de crear y utilizar hojas de cálculo con Excel, manejando las herramientas y funciones más habituales en todas aquellas actividades que requieran tratamiento de datos e información, así como su presentación.