Atención al cliente en hostelería para trabajadores/as en Burgos
Al finalizar el curso de atención al cliente en hostelería, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada, así como gestionar los programas de fidelización y evaluación después de la realización del servicio.
El uso de las redes sociales para la inserción sociolaboral en pueblos de Castilla y León
Al finalizar el curso de el uso de las redes sociales para la inserción sociolaboral, adquirirás los conocimientos necesarios para utilizar las redes sociales como medio de acceso y mejora de la inserción laboral, a la vez que se aplican las estrategias básicas de privacidad y se evitan los riesgos que comporta el uso de Internet y de las redes sociales.
