Actividad comercial, calidad y fidelización de clientes para trabajadores/as en Ciudad Rodrigo
Al finalizar el curso de actividad comercial, calidad y fidelización de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para utilizar de manera efectiva las herramientas para fidelizar a los clientes, usuarios/as y consumidores a nivel comercial y poder gestionar eficazmente las reclamaciones, evaluando las deficiencias internas de calidad de servicio, estableciendo un plan de mejora y siendo capaz de afrontar un plan de marketing relacional, encaminado todo a la fidelización de clientes.
Aplicación de la hoja de cálculo Excel. Nivel avanzado en pueblos de Castilla y León
Al finalizar el curso de aplicación de la hoja de cálculo Excel. Nivel avanzado, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para elaborar hojas de cálculo complejas con Excel, manejando las herramientas y funciones más avanzadas, automatizando tareas y compartiendo información con otras aplicaciones y usuarios.
El uso de las redes sociales para la inserción sociolaboral en pueblos de Castilla y León
Al finalizar el curso de el uso de las redes sociales para la inserción sociolaboral, adquirirás los conocimientos necesarios para utilizar las redes sociales como medio de acceso y mejora de la inserción laboral, a la vez que se aplican las estrategias básicas de privacidad y se evitan los riesgos que comporta el uso de Internet y de las redes sociales.
