Fidelización, calidad y gestión de clientes para trabajadores/as
Al finalizar el curso de fidelización, calidad y gestión de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como bases de datos, técnicas de marketing relacional y retención de clientes.
Gestión comercial de ventas para desempleados/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de gestión comercial de ventas, el alumno habrá adquirido los conocimiento para ser capaz de organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.
Gestión de la ciberseguridad en pymes. Comercio electrónico seguro para trabajadores/as
Al finalizar el curso de gestión de la ciberseguridad en pymes. Comercio electrónico seguro, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar los aspectos del proceso de construcción de marcas publicitarias comerciales o corporativas y conseguir una sólida base teórica y conceptual del Branding en el sector de la publicidad y del Branding digital.
Internet avanzado para trabajadores/as en Castilla y León
Al finalizar el curso de internet avanzado, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para identificar los peligros que aparecen por el uso de internet en el entorno empresarial y en las transacciones comerciales, incidiendo en la prevención del phising y de los virus informáticos, realizar un uso efectivo del correo electrónico e instalar los servicios de portal y blogs más populares en tu propio dominio.
