Aplicación de la hoja de cálculo Excel. Nivel inicial para trabajadores/as en Cartagena
Al finalizar el curso de aplicación de la hoja de cálculo Excel. Nivel inicial, el alumno habrá adquirido los conocimientos de crear y utilizar hojas de cálculo con Excel, manejando las herramientas y funciones más habituales en todas aquellas actividades que requieran tratamiento de datos e información, así como su presentación.
Aspectos generales en materia de PRL (COEX) para trabajadores/as en Comunidad Valenciana
Al finalizar el curso de aspectos generales en materia de PRL (COEX), el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para valorar tanto los riesgos laborales que tienen las actividades de conservación y explotación de carreteras, como la forma de prevenirlos y de hacer frente a los mismos, en el caso de que se produzcan.
Atención al cliente en hostelería para trabajadores/as en Burgos
Al finalizar el curso de atención al cliente en hostelería, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada, así como gestionar los programas de fidelización y evaluación después de la realización del servicio.